「デカいコトやろう」ドコモらしくないワーディングに惹かれて

AlphaDrive加藤（以下加藤）：企業内アカデミーでも異例の盛り上がりをみせているドコモアカデミーの創設の経緯や、コンセプトメイキングの秘話を教えてください。

山本様：

私がNTTドコモに入社したのが2020年の9月です。10月のキックオフを経て、翌年1月にドコモアカデミーは開校しました。もともと一緒にこのプログラムを進めている沼田さんも同様の試みを考えていたのもあり、企画を一つにまとめて走り出そうとなったんです。

前職で沼田さんと同じ部署にいました。初めての出会いの時に、「山本さんは何をやりたいのですか？」という問いかけをされました。当時、何者でもないただの普通の社員で、特別なWILLもなかったので、とっさに「デカいコトやりたいっす！！」と話したんですよね。それをきっかけに沼田さんと活動することにもなり、自分の今後の大企業内での有志活動なんかに繋がっています。ドコモではこの「デカいコトやろう」をコンセプトにアカデミーを立ち上げようということになりました。

NewsPicks榊原（以下榊原）　そのフレーズで始めたときに、沼田さんのなかで何か、心震えるものがあったのではないでしょうか。

沼田様：
私以上に、実際応募してきてくれた方たちの8割くらいは、このキーワードに惹かれているのではないか、という肌感覚があります。アカデミーの標語でもある「デカいコト」には「NTTドコモの未来を変えるほどの」という注記を添えていますが、つまりNTTドコモ「らしくない」ワーディングに、新しい何かが始まろうとしている予兆を感じ取ってくれているんですね。

山本様：
おそらく大企業に勤める社員は、キャリアのスタート時にはそういう意志を持っていたはず。ただ、あらゆる理由でそれを引き出せていない現実があり、期待感もあったのでしょう。

沼田様：
構想のおおもとには、私の前職であるヤフーの「Yahoo!アカデミア」という企業内大学があり、そういったアプローチが社員のモチベーションやポジティブさに大きく貢献することがわかっていました。この考えをNTTドコモへ持ち込んだら、きっと面白くなるだろうと思ったんです。

NTTドコモに足りないもの、それは「勇気」

加藤：
アカデミー創設当時はどのような課題感があったのでしょうか。

沼田様：
私は副業として、さまざまな会社でイノベーション推進のお手伝いをしています。金融機関、通信社、テレビ局など、他の大企業と比べてみても、人材のクオリティはNTTドコモも負けていません。社員はとても優秀で真面目です。

ただ、真面目なのだけれど、「真剣な人」が少ないように感じていました。人生を豊かにする、自分の価値を上げるといったことに真正面から取り組んでいる人がどれほどいるのだろう、と。NTTドコモには3万人弱の社員がいますが、圧倒的に足りないものが「勇気」だと思っています。

加藤：
確かに非常に優秀で、真面目な方が多いと思います。「勇気」が足りないというのは、どういうことでしょう。

沼田様：
たとえば、「この指、止まれ！」と言い出す人がなかなかいないんです。例えば「アカデミーを開きたい」と言い続けるような力は、まさに勇気に裏打ちされています。この能力を、NTTドコモ全社員に開放し、インストールしてもらえたら、もっと良い会社になるはずだと思いました。

学生時代は自ら「この指、止まれ！」と言って、何かを手掛ける人が多かったはず。ところが入社すると、それがなりを潜めてしまう。ただ私からすれば、それは自分のバリューが低いせいだと考えます。自分のバリューを高めて、何でも好きなことをできるようになればいいのです。

しかも、何が起こるかわからない「VUCAの時代」にあって、指示待ちでいることはツラい。でも、何をしたらよいかもわからない。それでも「デカいコトをやろう」と思って入ってきた人に、私たちから提供できるものを渡していこうと。

榊原：
だから「解放特区」が必要だったということでしょうか。

沼田様：
まさに必要なのは「解放特区」でしたね。それぞれが自分のバリューを高めて、何でも好きなことをできるようになればいい。そういう狙いがありました。

山本様：
良くも悪くも安定感のある企業ですし、目の前の仕事に追われているうちに、自らのキャリアに向き合う機会があまりないのも現状でしょう。それでも、キャリアやバリューを考えている人たちが集まる場に来ると、そこで自分のことを改めて考える時間になる。ドコモアカデミーは個人の変革にもつながる場だと感じています。

加藤：
確かに、お二人はとにかく人の可能性を信じ、それぞれの幸せや変革に向き合っておられます。アカデミーは個々人が殻を破って枠の外に出ていく、ある意味異様な空間が出来上がりましたね。

加藤：
ドコモアカデミーに伴走させていただく中で、ちょっとしたきっかけを与えただけで、人や雰囲気がこんなに変わるんだという事実に感動しています。AlphaDriveとしていろんな大企業の新規事業創出に伴走させていただいていますが、他にない盛り上がりようだと思っています。ポイントはなんでしょう。

山本様：
入る段階では「何をやりたいか」もわからないから、まずは対話を繰り返します。そこから少しずつ言語化していき、そのうちにアイデアめいたものが生まれてくる。あとはそれを「やりましょう！」と後押しするだけです。

決めていることとしては、現状では完全にオンラインの大学だからこそ、オンラインでの「顔出し」を必須にしています。講演では登壇者への失礼に当たるのでもちろんのこと、コミュニケーションをするSlackチャンネルでも自己紹介は全員が行い、投稿していない人がいれば促します。

アカデミー発のコミュニケーションも生まれています。第1期で「振り返り会をやりたいのだけれど構いませんか」というDMが来て、「もちろん、すぐにでも！」と返しました。こういったアクションを実行していくと、それが伝播していき、「自分が発案したことにみんなが反応してくれる」という小さな成功体験が積み上がっていくんです。

拾ってきた子猫を、反対されてでも飼うには。イノベーションの原動力

榊原：
どうしたらイノベーションを生み出そうという空気づくりができるのでしょうか。

沼田様：
イノベーションについて、僕は「裏庭で猫を飼ってください」という話をよくします。

自分は幼い子どもで、公園にかわいらしい猫が捨てられていたとします。どうしても家で飼いたいと連れて帰ったのだけれど、両親には反対されてしまった。泣く泣く戻すのだけれど、自分としては飼いたい。「さて、この後どうしますか？」という質問をします。

公園に住む、おばあちゃんにお願いするなど、いろんな解答が出てくるのですが、この問題の本質は「誰の、どういった許可を得ればいいのか」に気づくことにあります。

なぜ、現時点で飼うことを許してもらえないかというと、子どもに「猫を飼い続ける」ことへの信用がないからです。だからこそ、飽きずに飼えるという証拠を見せれば、信用につながるはず。

ここで僕が正解としているのは、自分の家の裏庭で、こっそり勝手に1年間飼うことです。1年間ご飯をあげ、しつけをした結果を親にプレゼンする。

つまり、ドコモアカデミーは、この話でいう裏庭なのです。ここには誰も咎める人はいないから、勝手に猫を飼ってみてください。そして、その飼っていた猫を、やがてライオンにしてくださいと。

みんなは勝手に猫を飼い始めるんです。そうすると、「自分でもやっていいんだ」という肯定感につながり、勝手にいろんなことが起きていく。イノベーションというのは勝手にやらないと起こりません。そのための雰囲気だけ、作るようにしていますね。

山本様：
ここではマインドに加えて、スキルもセットにしていることの良さが光っていると思います。むしろ、スキルだけだとマインドが紐付かないので、せっかくのメンタリング枠があるのに壁打ちを申し込まないといった事態になる。両方を徹底的に磨き続けるのが個人にとっても、コミュニティにとっても大事だと思います。